Hizmet şartları

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: [güncel tarih]

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli, 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1.1 Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: TETRA CRAFT DİJİTAL BASKI HİZMETLERİ TASARIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Kurtköy Mah. Ankara Cad. Yelken Plaza No: 289 İç Kapı No: 21 Pendik / İstanbul
Telefon: 0532 066 33 90
E-posta: info@tetracraft.com.tr
Vergi Dairesi / No: 8411031733

1.2 Alıcı Bilgileri
Alıcı bilgileri, sipariş formunda belirtilen şekildedir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.tetracraft.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – MAL/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ

Mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, siparişin onaylandığı anda Alıcı tarafından görülen ürün tanıtım sayfasında ve e-posta ile gönderilen sipariş özeti formunda belirtildiği gibidir.
Teslimat ücreti (kargo, nakliye vb.), toplam sipariş tutarına eklenir ve Alıcı tarafından karşılanır. Aksi belirtilmedikçe ücretsiz kargo kampanyası kapsamında olabilir.

MADDE 4 – MAL/HİZMETİN TESLİMİ VE İFA YERİ

Mal/hizmet, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat; siparişin Satıcı tarafından onaylandığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır. Bu süre, Alıcı’ya önceden bilgi verilerek en fazla 10 gün uzatılabilir.

MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
Satıcı, siparişi eksiksiz ve sözleşmede belirtilen şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, faturası ile birlikte Satıcı’ya gönderilmelidir.
İade kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı şekilde iade edilir.
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, bankanın prosedürüne göre iade süresi değişebilir.
Ürün mutat kullanım sınırını aşmış ve değer kaybetmişse, bu değer kaybı Alıcı’dan tahsil edilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca;

Alıcı tarafından hasar görmüş mallar,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri,
Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda üretilmiş mallar,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya dijital içerikler
için cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 8 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde banka ile Alıcı arasındaki sözleşme geçerlidir.
Alıcı’nın temerrüde düşmesi halinde banka tarafından uygulanacak faiz ve masraflardan Alıcı sorumludur.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını; sözleşme hükümlerini anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Taraflar

Satıcı:
TETRA CRAFT DİJİTAL BASKI HİZMETLERİ TASARIM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Kurtköy Mah. Ankara Cad. Yelken Plaza No: 289 İç Kapı No: 21 Pendik / İstanbul
Tel: 0532 066 33 90
E-posta: info@tetracraft.com.tr
Vergi Dairesi / No: 8411031733

Alıcı:
Sipariş formunda yer alan ad, soyad ve iletişim bilgileri.